新华社7月9日电  程序繁、环节多、时效慢……这些信访办理流程中的突出问题现在有了新的解决之策。根据国家信访局日前推出的《信访事项简易办理办法（试行）》，可简易办理的信访事项须在受理后的10个工作日内给出处理意见，能当即答复的要当即出具意见。