一、洽谈：
·了解基本案情并初步拟定处理方案，预测并告知风险;
·协商收费方式及数额。
二、签订代理协议：
·签订委托代理协议，明确具体代理事项与代理费用;
·对委托代理协议进行审查、确认;
·收费并出具发票;
·收集与案件有关的证据材料，并留复印件;
三、实施代理：
·审查证据材料、制作法律文书并交当事人确认;
·实施预定方案;
·在法律允许的范围内，与当事人进行必要的沟通与协商;
·领取法律文书或制作结案说明;
·征询当事人对案件结果的意见和对承办律师的意见。
四、结案：
·制作结案报告;
·订卷归档。
五、回访：
根据案件的具体情况，适时对委托人进行回访，了解案件后期情况，并对委托人的相关法律疑问给予解答。
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